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运营解决方案企业IPPBX解决方案
企业IPPBX解决方案

1.     概述
     在信息时代,现代企业对通信的需求呈现多样化的特性. 低成本、灵活性高、能满足企业扩张诉求的通信产品越来越受到市场的青睐.在这种背景下, 深圳市众方信息科技有限公司自主研制开发, 推出全新的FreeGoR IPPBX业务.IPPBX简单来说, 就是基于IP网络的广域PBX(集团电话). FreeGo IPPBX基于虚拟运营VoIP体系结构, 主要通过软交换EIX与接入网关EIA的配合, 实现IPPBX的业务功能.原VoIP虚拟运营商无需再次投入, 只需进行软件升级即可全面支持FreeGo IPPBX,原VoIP终端用户, 如果有IPPBX功能需求, 只需进行相关业务数据配置即可实现.
2.     组网说明如上图所示
如上图所示, FreeGo IPPBX系统在实际的应用的典型组网结构, 主要由以下几个部分组成:
20081121153745
(1)VoIP虚拟运营商平台系统
VoIP虚拟运营商平台系统由VoIP虚拟运营商组建, 终端用户无须投资, 其主要包括如下组成部分:
中继网关ETG——VoIP系统与传统通信系统的桥梁, 完成企业用户与传统通信系统用户的交互;
软交换EIX——管理及控制用户呼叫过程, 实现各种业务功能, 是FreeGoR IPPBX的核心组件;
网管系统M1000——网络管理系统, 管理整个系统的网络设备, 通过它进行业务数据的添加、修改及删除;
计费系统V1000——计费系统, 针对用户进行计费及生成话单
(2)企业(或其分支机构)原有电信直线的情况
企业原有外线, 使用带有FXO端口的EIA与之连接, 用户话机连接EIA的FXS端口
特别的, 如果企业需要实现电信直线呼入方式下的IPPBX功能(例如语音提示、总机、转接等), 则须
使用普通FXO端口; 否则, 可以使用逃生FXO端口, 逃生FXO端口所在外线有来电时, 将直接呼叫到
 对应的FXS端口.
(3)企业(或其分支机构)原有PBX的情况
企业原有PBX, 可以使用EIA与PBX外线口连接的方式, 即EIA的FXS端口连接PBX原外线口, EIA的FXO
端口(主要是逃生FXO端口)连接企业原电信直线.
(4)移动办公/出差人员
移动办公/出差人员, 可以使用FreeGo EIA2001,EIA2001体积小巧, 便于携带, 除可以支持
VoIP呼叫及IPPBX业务功能外, 同时, 还可以支持电脑与设备同时上网.
(5)企业成长须扩容的用户
当企业成长, 新增分支机构或员工增加时, 相应的系统容量也须增加, 此时, 可以增加EIA, 接入到
网络即可.可供选择的EIA型号包括EIA2001、EIA2002、EIA2004、EIA2008、EIA2016,分别提供
1、2、4、8、16个端口
(6)网络接入
众方信息FreeGo EIA设备均支持固定IP、动态获取IP、PPPoE(ADSL拨号协议)这3种接入方式; 在
因特网应用中, EIA可通过局域网、ADSL、小区宽带等方式连接到因特网, 系统对用户的网络没有
特别要求.在网络带宽占用上,每路语音按30kbps计算. 在实际计算所需带宽时, 只需考虑大部分
情况下同时打电话的路数即可, 例如, 假设某企业总部一共布置100线电话, 按照收敛比1:8(即同时
最多只有八分之一的人在打电话)计算,其需要的带宽大约为100÷8×30=375kbps.
FreeGo EIA还兼具sohu路由器功能, 即可作为一个小型路由器, 实现多个网络设备共享上网.
3. 功能描述
FreeGo IPPBX供的业务功能主要包括3个部分: 呼叫、外部呼入、内部呼出, 业务特性功能见下表:

功能点

 
说明
分机互拨
不受地域限制, 分机之间免费通过IP网络进行呼叫
FXO呼入
通过FXO端口, 原有电信直线来电呼入时, 企业也可以使用IPPBX业务功能针对用户提供服务
长号呼入
通过VoIP放号, 例如全国统一接入号400号码, 可以实现用户通过网络方式呼入到企业
一号多机
VoIP放号时, 同一个号码可以对应多部话机
呼叫前转
设置转移号码后,电呼叫将转移到设定的号码上
彩铃
来电呼叫等待接通时,放企业设定的语音,如音乐、广告词等
总机功能
来电呼叫,由总机提供服务.机可以为多部话机,持人工接听及自动接听应答两种值班模式,可依据企业上班时间及下班时间设定不同的总机号码
呼叫分配
来电呼叫时,有多部分机用户提供服务时,以将呼叫按顺序、随机或全部振铃3种分配方式分配到分机用户
个性语音
来电呼入播放的语音提示可由企业自行设定,如企业广告词、宣传语等
呼叫转接
通话过程中, 叫转移到另一分机用户; 转接通过IP网络进行,受地域限制
同组代答
当一部分机在振铃时,使用另一部空闲话机接听来电
呼出功能
分机可通过网络进行VoIP呼叫,传统呼叫相比,用低廉

 

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